NORDSTROM 的评估备忘录实际上是NORSTROM的社会责任部门为第三方评估人员提供的一份指导手册，这

份备忘录主要是为评估人员在实际检查和评估工厂所出现的问题，需要作出一个正确的等级界定时，而

提供了一个准确的依据。 此备忘录主要包括以下几项内容：

1 违反内容的确定，在工厂实际检查过程中，到底哪些行为是违反了NORDSTROM的商业行为准则呢，在此

都给出了明确的内容。

2 必要的纠正行动，工厂既然存在违反的行为，那肯定要有个纠正补救方案，在以后的工作中应该如何

去做才能更好的与客户的商业行为准则相一致，在此给出了每一项违反行为的建议措施。

3 完成纠正行动的时间，当第一次检查时，发现工厂可能存在诸多方面的问题，然后进而给出相关的纠

正计划，那么肯定要求工厂在一个规定的限定时间内来完成这项改进计划，当然不可能允许工厂无期限

的把问题拖延下去。所以工厂必须在此限定时间内完成改进计划。

4 再次检查有谁来执行，或者是由NORDSTROM委托的第三方公证行，或者是由客户自身的社会责任检查部

门来执行。

5 风险等级，主要有以下四个风险等级：

SATISFACTORY

满意等级，此等级的工厂检查结果基本上比较符合客户的行为守则，达到此等级以后，工厂还要接受一

年一次的检查

NEEDS IMPROVEMENT

需要改进等级，此等级是工厂存在一些问题，但不是特别严重的大问题，工厂必须在限定的时间内加以

改正

Needs Major Improvement

需要重点改进等级，此等级存在的问题与客户的行为守则相差太远，基本上达不到要求，需要引起工厂

特别重视，加以注意，必须在限定时间内完成改进任务

SHOWSTOPPER*

零忍受等级，NORDSTROM要求此等级的检查结果必须在检查结束后24小时内把报告发送到NORDSTROM的社

会责任部门，其中出现的问题已经非常的严重，几乎到了客户不能忍受的地步，比如说员工档案中存在

虚假资料，达到此等级工厂需要立即采取补救行动措施，将会在30天后重新来检查

   从上述备忘录的各项内容可以看出，此份备忘录在检查人员的评估工作中的重要地位，工厂也因此可不

用担心评估人员是否会按照个人喜好来评估工厂，从而造成不公平的等级界定。因而，我们可以看出此